三井ダイレクト自動車保険の事故対応に対する評判は？

三井ダイレクト自動車保険の事故対応に対する評判はどのようになっているのでしょうか？

三井ダイレクトはMS&ADグループの通販型自動車保険で、車両の損害調査では同じグループ会社である三井住友海上火災保険株式会社やあいおいニッセイ同和損害調査株式会社とも提携し対応するとしています。

通販型自動車保険でありながら大手代理店型自動車保険会社の協力がえられるということもあり、保険料を安く抑えたいけど安心感のある保険会社が良いという方に人気がある保険となっています。

そんな三井ダイレクトですが実際の事故対応に関してはどのような評価となっているのか、ネット上の最近の口コミ・評判を調べてみました。

良い口コミ

・子供の塾の駐車場内で追突してしまいました。たいした事はなかったのですが、夜10時近くでしたので困ってしまい、コールセンターにお電話をした所、親切に対応して頂き、書類も送られてきた用紙を一枚記入し、送付しただけでとてもラクでした。又、修理工場の方も通販型に慣れているようで、特に困った事も、トラブルもなく、安心しました。

・事故を起こした時、直ぐに電話につながり、対処方法なども教えてくれ、丁寧でとても良かったです。

・一度、車をこすってしまい大きな傷を作ってしまいました。修理費用がかなり高く保険を利用したのですが、まず驚いたのは電話での丁寧さです。お怪我は大丈夫でしたか？どこか痛みはありませんか？など、車の事より先に色々心配をしてくれたり、こうした事は初めてで気分が落ち込んだりしてたんですが、安心して下さい。全てお任せ下さいと落ち着かせてくれたり不安な事も全て丁寧に聞いて答えてくれました。何から何まで本当に最後まで親切な対応。最初から最後まで同じ女性の方が対応してくれました。

・自損事故を起こし、何度かサポートセンターへ電話をした事がありますが、毎回、電話が直ぐにつながり、質問内容にも的確な返答を得る事が出来ました。